Impasse ocorreu após o espetáculo Nativitaten, na noite de sábado (24), e deixou turistas retidos por cerca de uma hora; Brigada Militar foi acionada
GRAMADO | Uma confusão envolvendo motoristas de aplicativo e a administração do estacionamento do Serra Park, em Gramado, provocou o fechamento de cancelas e transtornos para turistas na noite de sábado (24), após a apresentação do espetáculo Nativitaten, do 41º Natal Luz.
O impasse começou durante a saída do público, quando motoristas de aplicativo teriam ultrapassado o período de tolerância para embarque de passageiros e sido informados sobre a cobrança de R$ 60 pelo estacionamento. A situação gerou discussões entre os condutores e os responsáveis pelo estacionamento, que é operado por uma empresa terceirizada. Com as cancelas fechadas, passageiros e motoristas ficaram retidos dentro do complexo.
Relatos apontam que o público enfrentou aproximadamente uma hora de transtornos para conseguir deixar o estacionamento. Alguns passageiros também teriam manifestado preocupação com compromissos e horários de voos.
Segundo os relatos, os motoristas de aplicativo alegaram que o congestionamento no interior do complexo dificultou o cumprimento do prazo de tolerância para embarque e saída. A cobrança da tarifa integral, nessas circunstâncias, teria sido o principal motivo do impasse.
Brigada Militar interveio na ocorrência
Diante da situação, a Brigada Militar foi acionada pelo telefone 190. Os policiais ouviram motoristas, turistas e representantes da administração do estacionamento. Após a intervenção, as partes foram orientadas e as cancelas foram abertas, permitindo a saída dos veículos de aplicativo e dos passageiros que permaneciam no local.
A Gramadotur lamentou os transtornos registrados durante a estreia do Nativitaten no Serra Park. A autarquia esclareceu que a operação do estacionamento é de responsabilidade do Serra Park, mas ressaltou que o serviço integra a experiência dos visitantes que participam do Natal Luz.
Segundo a Gramadotur, a administração do espaço reconheceu problemas no novo sistema de cancelas e informou que buscará soluções para melhorar o fluxo de veículos e evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. O episódio evidencia a importância do planejamento da mobilidade e da organização dos embarques e desembarques durante grandes eventos turísticos, especialmente nos horários de concentração de público.
O 41º Natal Luz de Gramado começou em 22 de outubro e segue até 17 de janeiro de 2027, com uma programação de atrações gratuitas e espetáculos pagos que movimentam a cidade durante a temporada de verão.
