CANELA/GRAMADO – Equipes da Corsan estão atuando para normalizar o sistema de distribuição de água em Canela e Gramado, que segue afetado por conta das fortes chuvas que atingiram a região nos últimos dias. A estação de tratamento 1 está operando e abastece cerca de 60% da cidade de Canela, entretanto, todos os bairros do município podem registrar instabilidade ou interrupção no abastecimento até que os reservatórios atinjam os níveis ideais.
Já Gramado segue com o abastecimento interrompido. Equipes da Companhia estão fazendo o conserto de uma adutora (tubulação) que transporta água bruta do Poço da Faça para a estação de tratamento 2, que foi levada pela chuva. A estação é responsável pelo tratamento e a distribuição de água para o município. Por ser um serviço complexo, a estimativa é que o reparo da rede seja concluído no final do dia. Ainda não há previsão de normalização total do sistema. Além disso, a Companhia está disponibilizando caminhões-pipa para atendimento de casas de saúde.
A situação da distribuição de água em cada município pode ser acompanhada no site www.corsan.com.br, na aba “situação do abastecimento”. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Unidade de Atendimento Virtual), ligações gratuitas pelo 0800.646.6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.
A Corsan está permanentemente à disposição nesses canais e recomenda que a população utilize esses meios de contato com a Companhia para solicitações, pedidos de informação ou para fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço.
